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El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kaya Sound Group SpA, RUT 78.416.145-5, operador de la plataforma Hifaz (en adelante, "nosotros").

Contacto: hola@Hifaz.app

Recopilamos los siguientes datos cuando usas Hifaz:

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos del perfil: nombre artístico, país, género musical y biografía (opcionales).
• Datos de uso: herramientas utilizadas, documentos generados y acciones dentro de la plataforma.
• Datos de pago: procesados por Lemon Squeezy. Hifaz no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (logs de seguridad).

Usamos tus datos para:

• Proveer y mantener el servicio de Hifaz.
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (no publicidad no solicitada).
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
• Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile.

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile):

• Ejecución del contrato de servicio (suscripción a Hifaz).
• Consentimiento explícito al registrarte en la plataforma.
• Interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio.

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura sobre AWS), con centros de datos en Sudamérica. Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Control de acceso por filas (Row Level Security) en base de datos.
• Acceso administrativo restringido a personal autorizado.
• Headers de seguridad HTTP activos (HSTS, CSP, X-Frame-Options).

Hifaz comparte datos únicamente con:

• Lemon Squeezy: procesador de pagos, para gestionar suscripciones.
• Supabase: proveedor de base de datos y autenticación.
• Anthropic: para las funcionalidades de inteligencia artificial (análisis de contratos, etc.). Solo se envía el texto que el usuario ingresa en dichas herramientas.
• Vercel: infraestructura de hosting y despliegue.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi Perfil → Zona de peligro. Al confirmar la eliminación:

• Tu suscripción se cancela automáticamente en Lemon Squeezy — no se realizarán más cobros.
• Tus datos personales son eliminados de forma inmediata e irreversible.
• Tu acceso a la plataforma queda revocado al instante.

Salvo que la legislación exija conservar ciertos datos por un período mayor (ej. registros contables), toda la información es borrada de nuestros servidores en el momento de la solicitud.

Conforme a la Ley 19.628 y normativas aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

Ejerce tus derechos escribiendo a hola@Hifaz.app. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales.